אנחנו מעודדים הזמנה באתר כדי שתוכלו לראות את כל המגוון, המחירים והכמויות בזמן אמת ובצורה שקופה. זה חוסך לכם זמן ומבטיח שלא יהיו טעויות בתיעוד. כמובן שאנחנו כאן לכל שאלה טכנית או ייעוץ.
ניתן לבצע שינויים בכמויות לאחר שליחת ההזמנה?
בהחלט. ניתן לעדכן כמויות עד [מספר] ימי עסקים לפני מועד האירוע, בכפוף לזמינות המלאי במחסנינו.
באיזה מצב מגיע הציוד?
ניקיון ותחזוקה הם הדגל שלנו. כל הציוד והכלים עוברים תהליך חיטוי, ניקוי קפדני ובקרת איכות לפני כל יציאה מהמחסן. אנחנו מובילים בירושלים בדיוק בגלל שאנחנו לא מתפשרים על הסטנדרט הזה.
מה קורה אם פריט נשבר או הולך לאיבוד במהלך האירוע?
אנחנו מבינים שבאירועים קורות תאונות. במקרה של שבר או אובדן, הלקוח יחויב בעלות הערך של הפריט + 10% דמי טיפול
לאילו אזורים אתם מספקים שירות?
קאלו מתמחה בכל אזור ירושלים והסביבה. אנחנו מכירים כל פינה בעיר ומתחייבים להגעה מדויקת לכל אולם, גן אירועים או בית פרטי באזור.
האם ניתן לאסוף את הציוד באופן עצמאי?
כן, ניתן לבצע איסוף עצמי מהמחסן שלנו בתיאום מראש. שימו לב שחלק מהציוד (כמו ריהוט כבד) מחייב הובלה מקצועית שלנו כדי לשמור על תקינותו.
מתי משלמים על ההזמנה?
התשלום מתבצע לאחר אישור הזמינות שלנו ולפני אספקת הציוד, בהתאם לתנאים המופיעים בסיכום ההזמנה.